Sehr geehrter Herr Ude,
die Stadt München ist ja Gesellschafter des MVV. Daher erlaube ich mir, Ihnen heute mein Problem zu schildern.
Seit Wochen entspricht die Taktung der U6 Richtung Garching/Fröttmanning nicht den in den Fahrplänen angegebenen Zeiten. Die U6 Richtung Fröttmanning fällt immer wieder - zur Hauptverkehrszeit (ich selbst fahre von der Implerstraße zum Nordfriedhof) - aus und fährt nur sporadisch. Dies hat übervolle Züge zur Folge, die oft an der Implerstraße schon so überfüllt sind, dass ein Zusteigen nicht mehr möglich ist. Wenn man dann Pech hat, wartet man weitere 10 Minuten auf die nächste U6. Muss man zu einer bestimmten Zeit im Büro sein, bleibt nur, 30 Minuten früher zu fahren, denn alles andere kann unsicher sein. Das ist doch kein Zustand?!
Vor allem: Es ist kein Ausnahmefall, sondern mittlerweile die Regel. Seitens des MVV gibt es keine Erklärung, keinen Hinweis. Und - wie erwähnt - auch keine Änderung der Fahrpläne.
Wie kann das sein? Die Tarife steigen ständig, die Leistung wird permanent schlechter! Wäre es mir möglich, würde ich den Anbieter wechseln, denn so mit seinen Kunden umzugehen finde ich unprofessionell und in höchstem Maße kundenunfreundlich. Abgesehen davon wird dieser Zustand einer Weltstadt wie München einfach nicht gerecht.
Ich habe diese Beschwerde auch an den MVV gerichtet und würde mich wirklich freuen, wenn mir zumindest mal erklärt wird, was hier eigentlich los ist, welche Schritte unternommen werden um das Problem zu beheben und wann wieder mit einem regelmäßigen U-Bahn-Verkehr zu rechnen ist.
Tatsächlich bin ich höchst verärgert.
Herzlichen Dank für Ihre Antwort, der ich mit großem Interesse entgegen sehe.
Mit freundlichen Grüßen
Inge Rannersberger